Что установлено
Искусственный резонанс. Технология информационной раскачки
Часть 1
Анализ резонансных событий показывает, что вокруг чрезвычайных ситуаций и общественно значимых мероприятий может активизироваться сеть аккаунтов и каналов, действующих синхронно и в рамках единого информационного сценария.
Цель такой технологии - создать впечатление массового общественного недовольства, ускорить распространение деструктивных нарративов и вовлечь в их продвижение реальных пользователей.
Условно эту механику можно представить как пять последовательных этапов.
Первый этап - активация «консерв».
Речь идет о ранее созданных аккаунтах и каналах, которые длительное время практически не проявляли активности. После возникновения ЧС, ЧП или другого резонансного события они начинают использоваться для размещения заранее подготовленных либо оперативно сформированных материалов. Так, в связи с последними событиями ядро таких источников составили зафиксированные Центром
1 Телеграм-канал и 3 аккаунта в Фейсбук.
Задача таких аккаунтов - казаться убедительными за счет истории, подписчиков и определенной аудитории. Они не выглядят как профили, созданные непосредственно под конкретную информационную кампанию.
Второй этап - внедрение деструктивного нарратива.
На фоне информационного дефицита в первые часы после резонансного события начинают распространяться версии с неподтвержденными сведениями, преувеличениями, старыми фото- и видеоматериалами либо реальными фактами, дополненными ложными выводами.
Таких аккаунтов было зафиксировано 29.
При этом задача может заключаться не только в распространении конкретного фейка. Дезинформаторами формируется общая интерпретация происходящего: «власти скрывают информацию», «официальным данным нельзя доверять», «реальные сведения распространяют только пользователи социальных сетей».
Так отдельные недостоверные сообщения объединяются в более широкий нарратив еще до появления полной официальной информации.
Третий этап - искусственное усиление.
Параллельно могут активироваться новые анонимные аккаунты, в том числе созданные непосредственно в момент возникновения информационного повода.
Анализ выявил порядка 39 аккаунтов.
Их задача может заключаться не столько в создании новой информации, сколько в формировании видимости массового обсуждения. Однотипные публикации, комментарии, репосты, отметки пользователей и призывы к распространению создают искусственные сигналы высокой вовлеченности.
На этом этапе искусственно созданный резонанс начинает приобретать органический характер и попадать к реальным пользователям.
Часть 2
Четвертый этап - вовлечение пользователей.
После формирования информационного фона анонимные аккаунты переходят от распространения информации к призывам к действию: требовать ответов от государственных органов, публиковать собственные версии произошедшего, присоединяться к уже сформированной негативной реакции.
В результате ограниченное количество первоначальных источников получает возможность вовлечь значительно более широкую аудиторию.
Человек, который подключается к обсуждению на этом этапе, зачастую не знает, откуда первоначально появился вброс.
Пятый этап - давление на инфлюенсеров с целью поляризации общества.
Этот этап может происходить параллельно с внедрением основных нарративов. Публичных авторов, которые не поддерживают распространяемую информационную линию, призывают «не молчать» и присоединяться к критике государственных органов.
В последние дни нами было зафиксировано
11 таких аккаунтов
. С некоторых из них впоследствии публикации с призывами были удалены, но их краткосрочная цель была достигнута тысячи просмотров, десятки пересылок, мобилизация аудитории блогеров и инфлюенсеров.
Одновременно появлялись призывы к так называемой «отмене» инфлюенсеров, отказавшихся поддерживать навязываемую рамку.
Даже вступая в спор, сам инфлюенсер может стать дополнительным каналом распространения первоначального нарратива. Публикация с целью опровержения также способна увеличить охват темы и привлечь новую аудиторию.
Отдельный элемент стратегии воздействия - использование нескольких площадок.
Один и тот же тезис последовательно появляется в Facebook, Threads и Telegram. Затем ссылки, скриншоты и фрагменты публикаций переносятся с одной платформы на другую.
У пользователя возникает ощущение, что так думают все, а информация подтверждается несколькими разными источниками.
Пользователю действительно трудно мгновенно распознать, что вокруг резонансного события формируется координируемая информационная кампания.
Поэтому, оказавшись в информационной волне, нужно обращать внимание на всю цепочку ее распространения - от первого источника до формирования массовой реакции.
Именно в этой цепочке становится заметно то, что невозможно увидеть, реагируя на каждый пост отдельно: кто первым запустил тезис, кто его усилил, кто перенес на другую площадку и в какой момент к обсуждению подключились реальные пользователи.
Центр по борьбе с дезинформацией будет и дальше помогать вам видеть факты, распознавать манипуляции и не поддаваться искусственно созданному резонансу.